Typewise: Müşteri Hizmetleri İçin Akıllı Çözüm
Typewise, müşteri hizmetleri ve satış operasyonlarını kolaylaştırmak için tasarlanmış bir yapay zeka iletişim asistanıdır. Bu araç, şirketlerin belirli iletişim tonuna uygun yanıtlar üreterek müşteri memnuniyetini artırmayı hedefler. Aynı zamanda, ortalama işleme sürelerini azaltmak, ilk seferde çözüm oranlarını artırmak ve yanıt sürelerini hızlandırmak için operasyonel verimliliği artırmaya yardımcı olur.
Typewise, şirketlerin verilerini kullanarak doğru, kişiselleştirilmiş ve çok dilli iletişim sağlamasına olanak tanıyan özel bir yapay zeka özelliğine de sahiptir. Özellikleri arasında Magic Reply, Metin Tahmini, Mesaj Optimizasyonu, Gerçek Zamanlı Çeviri, Dilbilgisi ve Yazım Denetimi ile Insights Hub bulunmaktadır. Bu araç, müşteri iletişim kalitesini gerçek zamanlı olarak izlemeye olanak tanırken, hızlı kurulum ve çeşitli CRM entegrasyonlarıyla veri gizliliği ve güvenliği sunar.
